Betreuung Ihrer EDV

cassiopeia itGerne warten und pflegen wir Ihre EDV. Unabhängig davon, ob Sie eine Client-Server-Struktur oder ein einfaches Netzwerk ohne Server in Ihrem Unternehmen betreiben, gehen wir selbstverständlich auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein.

Die Konfiguration der Computer und Einrichtung der Software übernehmen wir und kümmern uns dabei natürlich um die regelmäßige Erstellung von Backups. Im Rahmen des Helpdesks stehen wir Ihnen und Ihren Mitarbeitern auf Wunsch bei Fragen rund um Software zur Verfügung. Viele Arbeiten können dabei auch kostengünstig per Fernwartung mit sicherer Verbindung erledigt werden.

Die Konfiguration und Wartung von Active Directory Netzwerkumgebungen zählt neben der IT-Sicherheit in Ihrem Unternehmen ebenso zu unserem Dienstleistungsportfolio wie auch die Betreuung, Wartung und Konfiguration von Microsoft Exchange Installationen. Dies schließt natürlich den Einsatz einer Firewall am Gateway (Verbindung zum Internet) als auch die Verwendung von Sicherheitslösungen auf Ihren Arbeitsstationen mit ein, um so Hackern, Malware, Viren und anderen Bedrohungen aus dem Internet keine Chance zu geben.

Der Software-Support im Rahmen des Helpdesks für Anwender umfasst die Betriebssysteme der Microsoft Windows*-Reihe (Windows 7*, Windows 8*, Windows 8.1* und Windows 10*), sowie Microsoft Office* (Office 2013*, Office 2016* und Office 2019*) u.a. mit den Anwendungsprogrammen Microsoft Word*, Microsoft Excel*, Microsoft Outlook*, Microsoft PowerPoint* und Microsoft Access*. Wenn im täglichen Umgang mit den genannten Programmen Probleme auftreten sollten, können Sie sich gerne an uns zur Problemlösung wenden.

* Hinweis: Die genannten Softwareprodukte sind Eigentum und Marken der jeweiligen Hersteller.